Takuu ja kuluttajasuoja

Toki mekin teemme joskus virheitä... Mutta jos ongelmia ilmenee, voit olla varma, että teemme parhaamme, jotta varmasti saat hyvin toimivan vaihdelaatikon.

Olemme uudistaneet vaihdelaatikoita runsaan 20 vuoden ajan, joten asiantuntemuksemme ja voimavaramme ovat vaihdelaatikkojemme laadun tae.

12 kuukautta
Enintään 40.000 km
Asennuskulut (Katso takuuehdot kokonaisuudessaan)

Vapaavalintainen: Vakuutus

Ehdot: Vakuutus on tilattava viimeistään siinä vaiheessa, kun Hellsten Växellådor lähettää vaihdelaatikon.

Hinaus (omavastuu: 20 EUR)
Vuokra-auto

Katso takuuehdot kokonaisuudessaan (pdf) ->

Jos epäilet, että vaihdelaatikossa on vikaa

Jos epäilet, että vaihdelaatikossa on jotain vikaa, ota välittömästi yhteyttä Hellsten växellådoriin. Älä aja ajoneuvoa, jonka vaihdelaatikossa on jotain vikaa, vaihdelaatikko voi mennä kokonaan rikki - ja sitä takuu ei kata.

Toimenpiteet

Reklamaatiotapauksissa selvitetään ensin, voidaanko vika korjata vaihdelaatikon ollessa paikallaan autossa. Jos vaihdelaatikko on rikki, se on toimitettava Hellsten Växellådoriin toimenpiteitä/korjausta varten. Jos korjaus ei ole mahdollista, vaihdelaatikko vaihdetaan toiseen.

Muista seuraavat takuuseen liittyvät asiat

* Jos epäilet vikaa – pysäytä ajoneuvo, älä aja enää

* Tee valitus välittömästi

* Lähetä takuutodistus meille 14 päivän kuluttua toimituksesta/asennuksesta

Korvausvaatimus

Soita tai faksaa korvausvaatimus meille. Tarvitsemme seuraavat tiedot:

* Yhteyshenkilön nimi ja puhelinnumero

* Tilaus- ja/tai laskunumero

* Kuvaus viasta

Yhteystiedot

Fiat & Alfa Romeo

Tehtaalla uudistettuja manuaalisia vaihtovaihdelaatikoita - koeajettu testipenkissä.